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Certificación ISO 9001
Un sistema de gestión de la calidad implantado para operar, no para decorar la pared.
El problema que resolvemos
Muchas empresas certifican el papel y mantienen el proceso antiguo. El resultado es una auditoría tensa y ninguna ganancia de calidad. Smart7 diseña el sistema de gestión a partir de los procesos reales, capacita a los dueños de proceso y prepara a la empresa para la auditoría de certificación.
Normas de referencia
- ISO 9001:2015
- ISO 19011
- Ciclo PDCA
Entregables
- Diagnóstico de brechas frente a la norma
- Mapa de procesos e indicadores
- Manual, procedimientos y registros
- Auditoría interna y plan de acción
Metodología
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01
Diagnóstico
Comparación entre la operación actual y los requisitos de la norma.
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02
Diseño
Procesos, responsabilidades, riesgos e indicadores.
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03
Implantación
Capacitación de los equipos y ciclo real de registros.
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04
Auditoría
Auditoría interna, correcciones y apoyo en la certificación.
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